REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO DEKODERVIN.COM

Obowiązuje od 20 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://dekodervin.com/, w szczególności zasady składania i realizacji zamówień na elektroniczne raporty dotyczące pojazdów przygotowywane na podstawie numeru VIN.
2. Serwis prowadzony jest przez:
   Wiselane Piotr Sokoliński
   ul. Wojska Polskiego 58/47
   41-300 Dąbrowa Górnicza
   NIP: 6292493959
   REGON: 383500674
   adres e-mail: info@dekodervin.com
   zwanym dalej „Usługodawcą”.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający Użytkownikowi zapoznanie się z jego treścią, zapisanie go, pobranie oraz odtworzenie.
4. Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
5. Złożenie Zamówienia wymaga zaakceptowania Regulaminu.
6. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.
7. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są:
   1. urządzenie posiadające dostęp do Internetu;
   2. aktualna przeglądarka internetowa;
   3. aktywny adres poczty elektronicznej;
   4. możliwość otwierania lub pobierania plików PDF;
   5. włączona obsługa JavaScript oraz plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania Serwisu.
8. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
9. Zabronione jest w szczególności:
   1. dostarczanie treści o charakterze bezprawnym;
   2. podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu;
   3. podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Serwisu;
   4. wykorzystywanie Serwisu w sposób naruszający prawa Usługodawcy lub osób trzecich.
10. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw przysługujących Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają właściwe przepisy prawa.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

1. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://dekodervin.com/.
2. Usługodawca – Wiselane Piotr Sokoliński, prowadzący Serwis zgodnie z danymi wskazanymi w § 1 ust. 2 Regulaminu.
3. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która składa Zamówienie za pośrednictwem Serwisu.
5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
7. Numer VIN – numer identyfikacyjny pojazdu Vehicle Identification Number, co do zasady składający się z 17 znaków i służący do identyfikacji konkretnego pojazdu.
8. Raport VIN lub Raport – treść cyfrowa przygotowana dla Numeru VIN wskazanego przez Klienta, zawierająca informacje dotyczące danego pojazdu dostępne dla Usługodawcy w chwili przygotowywania Raportu.
9. Raport wyposażenia – podstawowy Raport oferowany za pośrednictwem Serwisu, którego przedmiotem jest rozkodowanie Numeru VIN i przedstawienie dostępnych informacji dotyczących fabrycznego wyposażenia oraz innych danych pojazdu możliwych do ustalenia na podstawie wskazanego Numeru VIN.
10. Historia serwisowa – opcjonalne, dodatkowo płatne rozszerzenie Zamówienia obejmujące dostępne dla wskazanego Numeru VIN informacje dotyczące historii serwisowej pojazdu, w szczególności zarejestrowanych przebiegów oraz serwisów olejowych i innych dostępnych zdarzeń serwisowych.
11. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Serwisu zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy z Usługodawcą.
12. Płatność – zapłata ceny Zamówienia przy użyciu jednej z metod płatności udostępnionych Klientowi w Serwisie.
13. Stripe – operator płatności elektronicznych wykorzystywany w Serwisie do obsługi Płatności.
14. Ręczna weryfikacja – dodatkowa weryfikacja Zamówienia wykonywana przez Usługodawcę, jeżeli automatyczny system nie może prawidłowo przetworzyć Numeru VIN, wykryje jego niezgodność, błąd, nietypową strukturę lub wystąpi inna okoliczność uniemożliwiająca automatyczną realizację Zamówienia.
15. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności Raport przygotowywany i dostarczany za pośrednictwem Serwisu.
16. Regulamin – niniejszy Regulamin.
17. Polityka prywatności – dokument zawierający informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, ochrony prywatności oraz stosowania określonych technologii w Serwisie.

§ 3. Usługi dostępne w Serwisie

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca umożliwia w szczególności:
   1. wprowadzenie Numeru VIN pojazdu;
   2. sprawdzenie możliwości przygotowania Raportu;
   3. zakup Raportu wyposażenia;
   4. zakup Historii serwisowej, jeżeli opcja taka jest dostępna dla danego Zamówienia;
   5. dokonanie Płatności;
   6. pobranie przygotowanego Raportu;
   7. otrzymanie kopii Raportu na adres e-mail podany podczas składania Zamówienia.
2. Podstawowym odpłatnym produktem oferowanym w Serwisie jest Raport wyposażenia przygotowywany na podstawie Numeru VIN wskazanego przez Klienta.
3. Podczas składania Zamówienia Klient może otrzymać możliwość rozszerzenia Zamówienia o Historię serwisową.
4. Historia serwisowa jest produktem dodatkowym i nie stanowi automatycznie części każdego Raportu wyposażenia.
5. Dostępność oraz cena poszczególnych produktów i rozszerzeń przedstawiane są Klientowi przed złożeniem Zamówienia powodującego obowiązek zapłaty.
6. Świadczenie polegające na przygotowaniu i dostarczeniu Raportu ma charakter jednorazowy.

§ 4. Raport wyposażenia

1. Raport wyposażenia przygotowywany jest indywidualnie dla Numeru VIN wskazanego przez Klienta.
2. Raport zawiera informacje możliwe do ustalenia dla wskazanego Numeru VIN na podstawie danych dostępnych Usługodawcy w chwili przygotowania Raportu.
3. Zakres informacji dostępnych w Raporcie zależy w szczególności od:
   1. producenta pojazdu;
   2. modelu;
   3. roku produkcji;
   4. kraju pochodzenia pojazdu;
   5. rynku, na który pojazd został przeznaczony;
   6. konkretnego egzemplarza pojazdu;
   7. zakresu danych dostępnych dla wskazanego Numeru VIN.
4. Zakres Raportu może być różny dla poszczególnych pojazdów, również w przypadku pojazdów tego samego producenta lub modelu.
5. Klient powinien przed dokonaniem zakupu zapoznać się z prezentowanym w Serwisie zakresem oferowanego Raportu.
6. Usługodawca nie gwarantuje określonej minimalnej liczby pozycji wyposażenia ani określonej liczby innych danych w Raporcie, chyba że przed zakupem wyraźnie wskazano inaczej.
7. Brak określonej informacji w Raporcie nie oznacza sam w sobie, że dane wyposażenie, zdarzenie lub okoliczność dotycząca pojazdu nie występowały.
8. Raport może zostać przygotowany również dla pojazdu sprowadzonego z zagranicy.
9. W przypadku pojazdów pochodzących z zagranicy zakres dostępnych informacji może różnić się w zależności od kraju pochodzenia, rynku pojazdu oraz dostępności danych dla wskazanego Numeru VIN.

§ 5. Historia serwisowa

1. W ramach składania Zamówienia Klient może otrzymać możliwość dokupienia Historii serwisowej.
2. Historia serwisowa stanowi świadczenie dodatkowe w stosunku do Raportu wyposażenia.
3. Historia serwisowa obejmuje informacje dostępne dla konkretnego Numeru VIN w chwili realizacji Zamówienia.
4. Historia serwisowa może obejmować w szczególności:
   1. zarejestrowane wartości przebiegu pojazdu;
   2. daty dostępnych wpisów lub wizyt serwisowych;
   3. informacje dotyczące serwisów olejowych;
   4. inne dostępne informacje dotyczące obsługi serwisowej pojazdu.
5. Zakres Historii serwisowej może być różny dla poszczególnych pojazdów.
6. Historia serwisowa nie stanowi gwarancji kompletnej historii obsługi, przeglądów, napraw ani wszystkich wizyt serwisowych danego pojazdu.
7. Brak określonego wpisu w Historii serwisowej nie oznacza, że dana naprawa, przegląd, wymiana, serwis olejowy lub inna czynność nie została faktycznie wykonana.
8. Informacja znajdująca się w Historii serwisowej oznacza, że dana informacja była dostępna w źródłach wykorzystywanych przy przygotowaniu Raportu.

§ 6. Źródła danych i charakter Raportu

1. Informacje prezentowane w Raporcie mogą pochodzić z systemów, baz danych lub innych źródeł zewnętrznych względem Usługodawcy.
2. Poszczególne źródła danych mogą wykorzystywać różne sposoby gromadzenia, aktualizowania, przetwarzania oraz udostępniania informacji.
3. Usługodawca nie tworzy dokumentacji fabrycznej ani serwisowej pojazdu i co do zasady nie ma wpływu na pierwotną treść danych zapisanych przez producentów pojazdów, serwisy, podmioty prowadzące systemy informatyczne lub inne źródła danych.
4. Dane dostępne dla określonego Numeru VIN mogą być:
   1. niepełne;
   2. ograniczone;
   3. niedostępne;
   4. zapisane w różnym zakresie;
   5. zapisane w różny sposób w zależności od producenta lub źródła;
   6. w wyjątkowych przypadkach niezgodne ze stanem faktycznym wskutek błędu występującego w źródle danych.
5. Usługodawca przedstawia w Raporcie dane dostępne dla niego w chwili jego przygotowywania.
6. Raport przedstawia informacje według stanu dostępnego w momencie jego wygenerowania. Późniejsza zmiana, aktualizacja lub uzupełnienie danych w źródle zewnętrznym nie powoduje automatycznej aktualizacji wcześniej przygotowanego Raportu.
7. Raport ma charakter informacyjny i pomocniczy.
8. Raport nie stanowi:
   1. ekspertyzy technicznej pojazdu;
   2. opinii rzeczoznawcy;
   3. badania technicznego;
   4. potwierdzenia aktualnego stanu technicznego pojazdu;
   5. gwarancji kompletnej historii pojazdu.
9. Raport nie zastępuje oględzin pojazdu, badania technicznego, diagnostyki ani niezależnego sprawdzenia pojazdu przed jego zakupem.
10. Przed zakupem pojazdu zaleca się zweryfikowanie jego faktycznego stanu, w szczególności poprzez oględziny, diagnostykę lub kontrolę w niezależnym serwisie, autoryzowanej stacji obsługi albo stacji kontroli pojazdów.
11. Decyzja dotycząca zakupu albo rezygnacji z zakupu pojazdu należy do Klienta i nie powinna być podejmowana wyłącznie na podstawie Raportu.

§ 7. Składanie Zamówienia i zawarcie umowy

1. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   1. wprowadza Numer VIN pojazdu;
   2. zapoznaje się z przedstawioną ofertą i zakresem Raportu;
   3. wybiera Raport;
   4. może wybrać dodatkową Historię serwisową, jeżeli jest dostępna;
   5. podaje wymagane dane, w szczególności adres poczty elektronicznej;
   6. w razie potrzeby podaje dane niezbędne do wystawienia faktury;
   7. zapoznaje się z całkowitą ceną Zamówienia;
   8. akceptuje Regulamin oraz potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności;
   9. składa wymagane oświadczenie dotyczące dostarczenia Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
   10. dokonuje Płatności.
2. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych przez siebie danych.
3. Klient zobowiązany jest podawać dane prawdziwe i aktualne.
4. Klient powinien w szczególności upewnić się przed dokonaniem Płatności, że Numer VIN oraz adres e-mail zostały wpisane prawidłowo.
5. Przycisk służący do finalizacji Zamówienia zawiera jednoznaczną informację, że jego użycie powoduje obowiązek zapłaty, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Umowa dotycząca przygotowania i dostarczenia Raportu zostaje zawarta po złożeniu Zamówienia i skutecznym dokonaniu Płatności.
7. Po zawarciu umowy Usługodawca przekazuje Klientowi potwierdzenie Zamówienia na adres poczty elektronicznej podany podczas jego składania.
8. Potwierdzenie przekazywane Klientowi na trwałym nośniku zawiera informacje wymagane przepisami prawa, w tym potwierdzenie otrzymania zgody Klienta na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy w okolicznościach powodujących utratę tego prawa.

§ 8. Ceny i płatności

1. Ceny produktów oferowanych w Serwisie przedstawiane są Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
2. Cena podstawowego Raportu wyposażenia wynosi 29 zł brutto, chyba że bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia w Serwisie wskazano inną cenę.
3. Historia serwisowa jest dodatkowo płatna. Jej cena jest przedstawiana Klientowi przed dodaniem jej do Zamówienia i przed dokonaniem Płatności.
4. Cena wskazana bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia stanowi całkowitą cenę wybranych przez Klienta produktów, uwzględniającą należne podatki.
5. W przypadku zainteresowania zakupem większej liczby Raportów Klient może skontaktować się z Usługodawcą na adres info@dekodervin.com w celu uzyskania indywidualnej oferty.
6. Płatności za Zamówienia realizowane są za pośrednictwem systemu płatności Stripe.
7. Dostępne metody płatności obsługiwane za pośrednictwem Stripe są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć między innymi od kraju, waluty, urządzenia, przeglądarki oraz aktualnej konfiguracji systemu płatności.
8. Obsługa Płatności oraz przetwarzanie danych niezbędnych do przeprowadzenia transakcji odbywają się przy udziale Stripe zgodnie z zasadami obowiązującymi u tego operatora.
9. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów. Dane niezbędne do obsługi płatności kartą są przetwarzane przez Stripe.
10. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Serwis potwierdzenia prawidłowego dokonania Płatności.
11. Jeżeli Płatność nie zostanie prawidłowo zakończona albo potwierdzona przez Stripe, Raport nie zostanie wygenerowany do czasu prawidłowego dokonania Płatności.

§ 9. Faktury

1. Klient może otrzymać fakturę, jeżeli podczas składania Zamówienia wybierze odpowiednią opcję i poda dane niezbędne do jej wystawienia.
2. Klient odpowiada za prawidłowość danych podanych do wystawienia faktury.
3. Faktury wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.
4. W przypadkach, w których wymagają tego obowiązujące przepisy, faktura zostanie przekazana do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
5. Na adres e-mail Klienta może zostać przesłana wizualizacja faktury lub informacja dotycząca jej wystawienia i udostępnienia w KSeF.

§ 10. Realizacja i dostarczenie Raportu

1. Po prawidłowym dokonaniu Płatności Serwis podejmuje automatyczną próbę przygotowania Raportu.
2. W standardowym przypadku Raport generowany jest automatycznie bezpośrednio po otrzymaniu informacji o skutecznej Płatności.
3. Po przygotowaniu Raportu Klient może pobrać go za pomocą przycisku „Pobierz raport” udostępnionego w Serwisie.
4. Kopia Raportu jest również przesyłana na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
5. Za dostarczenie Raportu uważa się udostępnienie Klientowi możliwości pobrania prawidłowo przygotowanego Raportu w Serwisie lub przesłanie Raportu na wskazany przez Klienta adres e-mail.
6. Klient powinien zachować otrzymaną wiadomość e-mail wraz z Raportem w celu umożliwienia późniejszego dostępu do zakupionego Raportu.
7. Usługodawca nie gwarantuje bezterminowego przechowywania Raportu w Serwisie.
8. Jeżeli wiadomość zawierająca Raport nie została odnaleziona przez Klienta, Klient powinien w pierwszej kolejności:
   1. sprawdzić folder Spam;
   2. sprawdzić folder Oferty, Inne lub analogiczny folder stosowany przez dostawcę poczty elektronicznej;
   3. upewnić się, że podczas składania Zamówienia podał prawidłowy adres e-mail.
9. Jeżeli Klient nadal nie może uzyskać dostępu do Raportu, powinien skontaktować się z Usługodawcą na adres info@dekodervin.com.

§ 11. Błędny Numer VIN i Ręczna weryfikacja

1. Przed dokonaniem Płatności Klient powinien sprawdzić poprawność wprowadzonego Numeru VIN.
2. Jeżeli Klient zauważy błąd przed dokonaniem Płatności, powinien rozpocząć proces składania Zamówienia ponownie i wprowadzić prawidłowy Numer VIN.
3. Jeżeli Płatność została dokonana, a system wykryje błąd, niezgodność lub nietypową strukturę Numeru VIN, Zamówienie może zostać przekazane do Ręcznej weryfikacji.
4. W ramach Ręcznej weryfikacji Usługodawca może skontaktować się z Klientem za pośrednictwem poczty elektronicznej i poprosić o podanie lub potwierdzenie prawidłowego Numeru VIN.
5. Klient może również samodzielnie przesłać prawidłowy Numer VIN na adres info@dekodervin.com.
6. Ręczna weryfikacja prowadzona jest w godzinach 8:00–17:00.
7. Usługodawca podejmuje czynności związane z Ręczną weryfikacją maksymalnie w ciągu 8 godzin przypadających na godziny pracy określone w ust. 6.
8. Jeżeli termin, o którym mowa w ust. 7, nie może zostać wykorzystany w całości w danym dniu w godzinach pracy, jego pozostała część jest liczona od rozpoczęcia kolejnego okresu godzin pracy.
9. Do terminu Ręcznej weryfikacji nie wlicza się czasu oczekiwania na przekazanie przez Klienta informacji niezbędnych do dalszej realizacji Zamówienia.
10. Jeżeli mimo Ręcznej weryfikacji przygotowanie zamówionego Raportu okaże się niemożliwe, Usługodawca poinformuje Klienta o tym fakcie, a w zakresie świadczenia, którego realizacja jest niemożliwa, dokona zwrotu odpowiedniej ceny.

§ 12. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą w szczególności:
   1. niewygenerowania Raportu;
   2. braku dostępu do zakupionego Raportu;
   3. nieprawidłowego wygenerowania Raportu;
   4. niezgodności Raportu z zawartą umową;
   5. nieprawidłowego działania Serwisu;
   6. innych nieprawidłowości związanych z realizacją Zamówienia.
2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres:
   
   info@dekodervin.com
   
   lub pisemnie na adres:
   Wiselane Piotr Sokoliński
   ul. Wojska Polskiego 58/47
   41-300 Dąbrowa Górnicza
3. W celu usprawnienia rozpatrywania reklamacji zaleca się podanie:
   1. adresu e-mail wykorzystanego podczas składania Zamówienia;
   2. Numeru VIN;
   3. daty Zamówienia;
   4. opisu stwierdzonej nieprawidłowości;
   5. żądania Klienta.
4. Informacje wymienione w ust. 3 mają charakter pomocniczy. Ich brak nie powoduje nieskuteczności reklamacji, jeżeli na podstawie przekazanych informacji możliwe jest ustalenie jej przedmiotu.
5. Klient może załączyć do reklamacji dokumenty, pliki lub zrzuty ekranu związane ze zgłaszaną nieprawidłowością.
6. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują inny termin.
7. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany przy wykorzystaniu przekazanych danych kontaktowych.
8. W przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta podstawę i zakres odpowiedzialności Usługodawcy za zgodność Treści cyfrowej z umową określają obowiązujące przepisy ustawy o prawach konsumenta.
9. Postanowienia Regulaminu dotyczące źródeł, zakresu lub dostępności danych nie ograniczają ustawowych praw Klienta w przypadku niezgodności dostarczonej Treści cyfrowej z umową.

§ 13. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi oraz, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, Przedsiębiorcy na prawach konsumenta zawierającemu umowę na odległość co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
2. Raport oferowany za pośrednictwem Serwisu stanowi odpłatną Treść cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym.
3. Ze względu na sposób działania Serwisu Raport jest co do zasady generowany i dostarczany automatycznie bezpośrednio po skutecznym dokonaniu Płatności, a więc przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy.
4. Przed złożeniem Zamówienia Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta:
   1. wyraża wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie realizacji Zamówienia i dostarczenie Raportu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
   2. przyjmuje do wiadomości, że po dostarczeniu Raportu, przy spełnieniu warunków przewidzianych przepisami prawa, utraci prawo odstąpienia od umowy.
5. Zgoda, o której mowa w ust. 4, wyrażana jest podczas składania Zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola.
6. Treść oświadczenia Klienta może brzmieć:
   „Akceptuję Regulamin i potwierdzam zapoznanie się z Polityką prywatności. Wyrażam wyraźną zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia i dostarczenie raportu przed upływem 14 dni od zawarcia umowy oraz przyjmuję do wiadomości, że po dostarczeniu raportu utracę prawo do odstąpienia od umowy.”
7. Usługodawca przekazuje Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail, potwierdzenie zawarcia umowy oraz otrzymania zgody, o której mowa w ust. 4–6.
8. Po dostarczeniu Raportu, jeżeli spełnione zostały ustawowe przesłanki dotyczące utraty prawa odstąpienia od umowy o dostarczenie odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od tej umowy.
9. Jeżeli Raport nie został jeszcze dostarczony albo nie zostały spełnione wymagane prawem przesłanki utraty prawa odstąpienia, uprawnienia Klienta ocenia się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10. Jeżeli Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy, oświadczenie może zostać przesłane:
    1. drogą elektroniczną na adres info@dekodervin.com;
    2. pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w § 1 Regulaminu.
11. Klient może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
12. Brak prawa odstąpienia od umowy po dostarczeniu Raportu nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności Raportu z zawartą umową.

§ 14. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązany jest wykonać zawartą z Klientem umowę zgodnie z jej treścią oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Usługodawca odpowiada za dostarczenie Raportu zgodnego z zawartą umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
3. Ze względu na charakter źródeł danych Usługodawca nie gwarantuje, że zewnętrzne źródła zawierają pełne informacje dotyczące całego fabrycznego wyposażenia, całej historii serwisowej lub innych danych dotyczących każdego pojazdu.
4. Usługodawca nie odpowiada za sam brak określonej informacji w źródle zewnętrznym, jeżeli przedmiotem umowy było dostarczenie zakresu danych dostępnego dla wskazanego Numeru VIN, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.
5. Usługodawca nie odpowiada za błędy pierwotnie znajdujące się w zewnętrznym źródle danych, jeżeli nie miał możliwości ich wykrycia lub skorygowania, z zastrzeżeniem przepisów, na podstawie których jego odpowiedzialność nie może zostać wyłączona.
6. Usługodawca nie odpowiada za decyzje dotyczące zakupu, sprzedaży, ceny, finansowania, ubezpieczenia, naprawy lub dalszego użytkowania pojazdu podejmowane przez Klienta wyłącznie na podstawie Raportu.
7. Raport powinien być traktowany jako jedno z wielu źródeł informacji dotyczących pojazdu.
8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w którym wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 15. Dane podawane przez Klienta

1. Klient odpowiada za prawidłowość danych podawanych podczas składania Zamówienia.
2. Klient powinien przed dokonaniem Płatności sprawdzić w szczególności:
   1. Numer VIN;
   2. adres e-mail;
   3. wybrany zakres Zamówienia;
   4. dane do faktury, jeżeli żąda jej wystawienia.
3. Jeżeli błędnie wpisany Numer VIN zostanie zaakceptowany przez system jako prawidłowy i na jego podstawie zostanie przygotowany Raport dla innego pojazdu, możliwość ponownej realizacji Zamówienia dla poprawnego Numeru VIN będzie oceniana indywidualnie z uwzględnieniem okoliczności danego przypadku i obowiązujących przepisów prawa.
4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 16. Prawa autorskie i korzystanie z Raportów

1. Serwis oraz jego elementy, w szczególności teksty, grafiki, oznaczenia, układ strony, sposób prezentacji informacji oraz inne treści podlegające ochronie prawnej mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej.
2. Zakup Raportu nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do Serwisu, systemu służącego do generowania Raportów ani innych chronionych elementów należących do Usługodawcy lub osób trzecich.
3. Klient może korzystać z zakupionego Raportu na własny użytek, w szczególności w celu uzyskania informacji dotyczących określonego pojazdu.
4. Klient może zachować elektroniczną kopię Raportu oraz wykonać jego wydruk.
5. Zabronione jest masowe, automatyczne lub systematyczne pozyskiwanie danych z Serwisu albo wykorzystywanie Serwisu w sposób naruszający prawa Usługodawcy lub osób trzecich.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 17. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Serwisu jest:
   Wiselane Piotr Sokoliński
   ul. Wojska Polskiego 58/47
   41-300 Dąbrowa Górnicza
   NIP: 6292493959
   REGON: 383500674
   e-mail: info@dekodervin.com
2. Szczegółowe informacje dotyczące w szczególności:
   1. celów przetwarzania danych;
   2. podstaw prawnych przetwarzania;
   3. okresu przechowywania danych;
   4. odbiorców danych;
   5. praw osób, których dane dotyczą;
   6. plików cookies;
   7. stosowanych narzędzi analitycznych i innych technologii;
   8. przetwarzania danych w związku z obsługą Płatności za pośrednictwem Stripe.
   Informacje te znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.
3. Podanie danych wymaganych do realizacji Zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

§ 18. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, oraz wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
2. W stosunku do przedsiębiorcy odpowiedzialność Usługodawcy może zostać ograniczona do rzeczywistych i bezpośrednich szkód związanych z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem konkretnego Zamówienia.
3. W zakresie dopuszczalnym przez prawo łączna odpowiedzialność Usługodawcy względem przedsiębiorcy dotycząca jednego Zamówienia nie może przekroczyć wysokości ceny zapłaconej za Zamówienie, którego dotyczy roszczenie.
4. Ograniczeń określonych w niniejszym paragrafie nie stosuje się w zakresie, w którym odpowiedzialności nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć.

§ 19. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są w szczególności na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Konsument może również zwrócić się o pomoc do właściwego powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów.
4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu odbywa się zgodnie z zasadami właściwymi dla wybranej procedury.

§ 20. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu w przypadku wystąpienia uzasadnionej przyczyny, w szczególności:
   1. zmiany przepisów prawa;
   2. zmiany sposobu funkcjonowania Serwisu;
   3. wprowadzenia nowych produktów lub funkcjonalności;
   4. zmiany sposobów płatności;
   5. konieczności poprawy bezpieczeństwa Serwisu;
   6. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki Zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie, chyba że obowiązek zastosowania innych zasad wynika bezpośrednio z przepisów prawa.
3. Do konkretnego Zamówienia stosuje się Regulamin obowiązujący i zaakceptowany przez Klienta w chwili jego składania.

§ 21. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy:
   1. Kodeksu cywilnego;
   2. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
   3. ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
   4. przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
3. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, które zgodnie z właściwymi przepisami znajdują zastosowanie do zawartej z nim umowy.
4. Pytania dotyczące Serwisu oraz realizacji Zamówień można kierować na adres: info@dekodervin.com.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 20 sierpnia 2026 r.